Como faço para trocar algum produto na PETALLAS BOUTIQUE. ?
O cliente tem até 7 dias úteis após o recebimento da compra, para trocar o produto sem custo nenhum. Dentro desde prazo entrar em contato conosco pelo telefone (19) 992918855 e você receberá um vale compras no valor da troca ou devolução!!
O que fazer se a peça for com defeito?
PROCESSO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO:
DIREITO DE ARREPENDIMENTO / DEVOLUÇÃO
De acordo com o código do consumidor, o cliente tem até 7 dias úteis para arrependimento e devolução da compra. Deve-se entrar em contato imediatamente comunicando a devolução e encaminhado no dia seguinte via correios PAC. Não aceitaremos devolução ou troca após o prazo estimado acima.
REELBOLSO EM CASO DE DEVOLUÇÃO
Se foi pagamento via Pix, o reembolso pode ser feito em até 3 dias úteis, se o pagamento foi no cartão tem até 10 dias úteis para o estorno ser concretizado.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição.
O comprador já fica ciente e concorda com os termos citados acima ao realizar a compra!!!
Atenciosamente Equipe Petallas Boutique .
